Hosting & SLA pakketten

Na de oplevering van de website stopt onze zorg en aandacht voor jouw website niet.

We zorgen ervoor dat jouw website in topconditie blijft. Wij hosten, monitoren en onderhouden deze op onze eigen online platformen. Hierbij gaat het om service en support.

De website houden we veilig en wordt gemonitord. Wij zorgen voor de installatie en configuratie van de hostingomgeving en voeren terugkerend onderhoud uit. Wij implementeren updates en voeren beveiligingsfixes uit wanneer deze beschikbaar zijn. Zo houden we onze systemen up-to-date.

AVG

Wij bieden een verwerkersovereenkomst aan zodat je aan verplichtingingen van de AVG kunt voldoen.

PAGINA OPTIMALISATIE

Pagina’s worden geoptimaliseerd voor snellere laadtijden. Scripts worden gecombineerd, zodat de browser minder connecties hoeft te maken met de server.

UPDATES

We updaten gecontroleerd het CMS. Veiligheidsupdates worden altijd zo snel mogelijk uitgevoerd. Daarbij controleren we altijd je website zodat deze blijft werken.

2DE LIJNS SUPPORT

Dit houdt in dat je maximaal twee (vaste) contactpersonen aan ons doorgeeft. Je krijgt vervolgens zo spoedig mogelijk bericht hoe je vraag behandelt gaat worden en door wie. Stel je vraag aan onze specialisten. Je kunt je vraag vinden op onze FAQ pagina of mail naar ticket@alientrick.com en wij helpen je weer op weg.

HOSTING GARANTIES & BACKUPS

Wij bieden een zeer veilige cloud-hosting oplossing aan die wij namens je beheren. Dit betekent dat als er zich problemen voordoen, wij deze oplossen. Deze dienst heeft zijn eigen back-up systeem dus je site is in goede handen. Dus als er iets vervelends gebeurt, hebben we je gedekt.

SSL BEVEILIGD

Samen met managed hosting voorzien wij je van een SSL-certificaat om de gegevens die tussen jouw website en jouw gebruikers worden overgedragen te versleutelen. Dit is tevens van belang voor Google aangezien begonnen is met het waarschuwen van bezoekers voor websites die niet op deze manier beveiligd zijn.

BEVEILIGINGS- EN BEDREIGINGSSCANS/ FIREWALL

Maximale beveiliging van je website. Zo zijn je website en bezoekers optimaal beschermd tegen aanvallers. Alle websites zijn mogelijke doelwitten voor hackers, bots, spam injecties en een heleboel andere vervelende dingen. Slechte inrichting of oude software kan jouw website wijd open laten staan voor gênante inhoud, het doorgeven van virussen aan jouw kijkers of het volledig verwijderen van jouw website.

PRESTATIEBEWAKING

Het optimaliseren en snel en efficiënt laten draaien van jouw site komt niet alleen jouw klanten ten goede, maar is voor Google ook een belangrijke factor in de ranking. Onze prestatiebewaking houdt de uptime en prestaties bij.

Onze Hosting & SLA pakketten

Vergelijk eenvoudig onze pakketten om te bepalen of jouw website een upgrade nodig heeft.

Hosting & SLA Standaard (geen SLA) Bronze Silver Gold
Aanbevolen voor Small websites Corporate websites Medium corporate websites & webshops Large websites & large webshops
SSL beveiligd
Servicegarantie Best effort Werkdagen 08:30 - 17:00 Werkdagen 08:30 - 17:00 24/7
Telefonische bereikbaarheid Werkdagen 08:30 - 17:00 Werkdagen 08:30 - 17:00 Werkdagen 08:30 - 17:00 Werkdagen 07:00 - 23:00
Reactietijd binnen kantooruren (high prio) Best effort 2 uur 1 uur 1 uur
Reactietijd buiten kantooruren (high prio) Nvt 8 uur 4 uur 1 uur
Back-up files 1 x per 24 uur 1 x per 24 uur 1 x per 24 uur 1 x per 24 uur
Back-up database 1 x per 24 uur 1 x per 24 uur 1 x per 24 uur 1 x per 6 uur
Off-Site back-up database
Website monitoring
Prestatiebewaking (snelheid)
Beschikbaarheid (gegarandeerd) Best effort >98% >99% >99,9%
Oplostijd/workaround (high prio) Best effort Max. 1 werkdag Max. 6 uur Max. 2 uur
Hosting € 25,- € 25,- € 25,- € 75,-
Security updates € 25,- € 25,- € 25,- € 50,-
SSL € 5,- € 5,- € 5,- € 5,-
SLA - € 50,- € 225,- € 350,-
Kosten per maand (excl. btw) € 55,- € 105,- € 280,- € 480,-

Klaar voor de volgende (digitale) stap?

Wij willen jouw online business laten groeien. Daarom zorgen we ervoor dat jouw website in topconditie blijft.

Wij hosten, monitoren en onderhouden op onze eigen online platformen. What's next? Een webshop laten maken? Een webapplicatie? Of wil je je online doelgroep vergroten door online marketing in te zetten?

Wij helpen jou bij het behalen van jouw online doelen. Maak jouw case bij ons kenbaar en laat je verrassen!

Laten we samenwerken aan jouw toekomst. Neem contact op.

Contact

we horen graag van je

Arne

Managing director

Stuur ons een berichtje

Je kan ons ook bellen: 074 76 20 200, graag zelfs!

Wij houden van Cookies!

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij gebruiken functionele cookies, analytische cookies en tracking cookies en verzamelen daarmee informatie over het gebruik van onze website om je een zo goed mogelijke gebruikerservaring te kunnen bieden. Door op 'Accepteren' te drukken, ga je hiermee akkoord.