Je doelgroep zit niet op één kanaal.
Een contentstrategie begint vaak met de vraag: op welke kanalen moeten we aanwezig zijn? Logisch, maar eigenlijk komt die vraag te vroeg. De belangrijkere vraag is: wie willen we bereiken en wat weten we daadwerkelijk over hun mediagedrag?
Aannames verkleinen je bereik
Algemene aannames over doelgroepen en platformen zijn hardnekkig: Jongeren zitten op TikTok. Professionals op LinkedIn. Facebook is voor oudere generaties. Maar zodra je beter naar de cijfers kijkt, blijkt de werkelijkheid een stuk minder zwart-wit.
Onze beelden van social media lopen niet altijd gelijk met het daadwerkelijke gebruik, zoals het Nationaal social media onderzoek 2026 laat zien. Facebook wordt al snel gezien als een platform voor oudere generaties, terwijl in 2026 juist 77% van de millennials het platform gebruikt. Instagram associëren we sterk met jongeren, maar het gebruik onder babyboomers groeide van 32% in 2025 naar 42% in 2026. En TikTok? Dat is met 71% nog altijd bijzonder sterk onder Gen Z, maar inmiddels gebruikt ook 42% van de millennials het platform.
Dat laat zien hoe riskant het is om een kanaalstrategie te baseren op aannames. Een doelgroep zit zelden op één platform en een platform heeft zelden één doelgroep. Wie preciezer kijkt naar leeftijd, regio, opleiding en andere kenmerken, krijgt niet alleen een beter beeld van waar mensen te bereiken zijn, maar kan ook veel gerichter nadenken over hoe je ze daar aanspreekt.
Van bereik naar relevantie
Dat laatste is minstens zo belangrijk. Weten dat je doelgroep op Instagram zit, vertelt je nog niet welke content daar werkt. En weten dat millennials veel op Facebook zitten, betekent niet automatisch dat iedere boodschap daar thuishoort. Goede doelgroepkennis helpt daarom niet alleen bij kanaalkeuze, maar ook bij keuzes in tone of voice, contentvorm, onderwerp en timing. Misschien vraagt dezelfde doelgroep op LinkedIn om verdieping, op Instagram om inspiratie en op Facebook om praktische informatie. De vraag is dus niet alleen: waar zit mijn doelgroep? Maar vooral: wat verwachten mensen van het kanaal waarop je ze probeert te bereiken?
Meer data hoeft daarbij niet te leiden tot meer kanalen of meer content, het gaat om het tegenovergestelde.Hoe beter je begrijpt wie je wilt bereiken, hoe beter je kunt onderbouwen waar je wél en niet aanwezig hoeft te zijn. Welke doelgroepen je apart moet benaderen. En waar één generieke boodschap simpelweg te weinig relevantie oplevert.
Ook in onze recente aanpak voor GGD Twente gebruikten we dit soort doelgroepinzichten om keuzes in kanalen en content scherper te onderbouwen. Want uiteindelijk heb je niet zoveel aan een groot bereik als je boodschap niet past bij de mensen die je wilt bereiken. Hoe beter je weet wie er tegenover je zit, hoe gerichter je kunt kiezen wat je vertelt, waar je dat doet en in welke vorm.
Contact
we horen graag van je
Kelly
Project manager